今天我回想起之前一次面试，我被问到“你觉得用户体验做得比较好的app有哪些，为什么。” 当时我脑子里没有答案，随口胡说了一个。今天突然想起这件事的原因是，我终于知道为什么我当时没有答案了。

起源

我记忆力不好，又特别喜欢看乱七八糟的书，所以必须边看书边记笔记。为了让笔记易查询易整理，我希望我的笔记是：

• 支持各种格式，例如多级标题，表格，图片

• 可以在任何有网络的情况下可用网页浏览，这样我无论在哪，如果想翻看笔记，只要找到一台可联网的设备就好

按这样的要求，我找到了markdown，一种轻量的标记语言，可以轻松打出多级标题，表格，甚至数学公式，满足了第一条要求。

然后，感谢 github，我可以把笔记直接存为 markdown 格式，放在 github 上，生成一个可在线浏览的网站，满足了第二条要求。

转折

这个故事本应结束，我在电脑上用支持 markdown 的软件写笔记（可选的软件不要太多），上传到 github，在网页上浏览，非常完美的闭环。

但是，我后来买了 ipad 。

原来完美的闭环完全被打破了，现在的需求变成:

我需要一个 iPad 和 iPhone 上文件能同步的 markdown 应用，并且能从移动设备直接上传到 github ，不需要再用电脑进行二次传输。

在搜索时我才发现，在移动端写代码也是一个不小的需求，从移动端上传文件到 github 已经有成熟的软件 Working Copy，于是问题只剩下，那个能在 iPad 和 iPhone 之间同步文件的应用。

我碰到了一个大难题。

困境

iOS上支持 markdown 的应用也不少，上到重量级的 Ulysses ，iA Writer ，下到轻量好看的 Bear 、马克飞象，适合写代码的 Drafts，MWeb，Joplin，和自己的云服务集成的比较好的坚果 markdown，开源的 Simplenote，再也不更新的 Editorial……几乎能找到的markdown 应用我都试过，各家的对比可以整理成巨大的表格，但缺点无非是：

• 太贵，点名 Ulysses ,iA Writer

• 不支持表格或公式，点名 Bear

• 交互体验不好，点名 Simplenote、坚果 markdown、Joplin

• 个人开发者，点名 MWeb

• 可以在应用内 copy 到 Working Copy ，但交互让人困惑，点名 Drafts

最终选择了另一个小众的应用 MarkNotes，虽然 UI 不够好看，交互体验也不够顺滑，但是它支持数学公式、表格，移动端，甚至桌面端上都可同步文件，我在手机上写东西，打开电脑可以继续编辑。

回到主题

说一个这么冗长的故事，是想说，做交互这么几年，很早的时候就学会了用户体验、用户心理的专业术语，说出来掷地有声，甚至以此为武器试图说服别人相信我们“专业的判断”，因为我有理论依据，“你看看我的用词。”

说体验，用各种方法技巧揣测人心，最终都只是离得很远的旁观，做不需要对结果负责的决定，还认为自己很正确。但在问题涉及到自己（用户变成自己）时，一切都变得不那么宽容。

回到最开始提的问题，为什么我当时脑子里没有答案，因为我的需求还不足以去体会到用户体验。

只是为了吃饭谋求一个工作，利用一些自己也不懂的概念武装自己，站得很远做不需要为结果负责的决定，这可能是我一直无法在工作中得到成就感的原因。

当然，两年后的今天再问我，觉得哪个产品的交互设计得好，我的答案依然是“没有”。好或不好是时间和数据来检验的，谁都能凭感觉评价一个产品的好或不好，那用户体验也没什么存在的意义。

在中国悠悠五千年的历史上，有人文，有技术，却偏偏没有科学.有技术的原因是我们有技术的精神——把任何东西变成实用；没有科学的原因是我们没有科学精神——由天真的好奇出发的寻根究底，探求真实原本。

中华民族是最信奉实用主义的，而且常常是彻底的实用主义，它浸透了我们文化的每一根经纬度：从孔子的实用主义理论，到走了原样的实用主义佛教，到精粹专集的实用主义政治学《资治通鉴》。我们历史上的成功在于实用主义，而近代与现代的失败也在于此。因为没有求真的指南，实用主义的强大蒸汽机便把整列火车推向了不明方向的去路。

– 你干吗在乎别人怎么想 理查德·费曼